POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU „TALK TO ME”

Ostatnia aktualizacja: 11/12/2025

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych jest Mateusz Kuczmierczyk, działalność nierejestrowana „Talk To Me”,
adres: Hallera 28D/10, Katowice,
e-mail: Kuczmierczyk.mateusz@gmail.com.

2. Zakres przetwarzanych danych

2.1. Dane Rozmówców

•     imię lub pseudonim

•     numer telefonu (maskowany podczas połączenia)

•     adres e-mail

•     dane transakcyjne: kwota, ID zamówienia, maskowany numer instrumentu płatniczego

•     dane techniczne (IP, logi, identyfikator urządzenia)

2.2. Dane Słuchaczy

•     imię lub pseudonim

•     adres e-mail

•     dane rozliczeniowe

•     dane o dostępności i aktywności w serwisie

2.3. Dane przekazywane Słuchaczowi

•     tylko imię lub pseudonim Rozmówcy
Numer telefonu Rozmówcy nie jest udostępniany.

3. Cel i podstawa przetwarzania

3.1. Realizacja rozmowy

•     obsługa rezerwacji

•     przekazanie danych niezbędnych Słuchaczowi

•     realizacja połączenia głosowego
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO

3.2. Obsługa płatności

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO

3.3. Kontakt i reklamacje

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO

3.4. Bezpieczeństwo techniczne

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

3.5. Marketing i statystyki (cookies)

Serwis wykorzystuje:
– Google Analytics (statystyki)
– Meta Pixel (marketing)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO

4. Cookies

Stosowane są: – cookies niezbędne
– cookies statystyczne (ZA ZGODĄ)
– cookies marketingowe (ZA ZGODĄ)

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies.

5. Czas przechowywania danych

•     dane rezerwacyjne: 36 miesięcy

•     dane transakcyjne: 5 lat

•     logi techniczne: do 12 miesięcy

•     marketingowe: zgodnie z ustawieniami plików cookies
Rozmowy nie są nagrywane, chyba że obie strony wyrażą zgodę.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane do: – operatorów płatności
– dostawców usług telekomunikacyjnych
– firm hostingowych i IT
– podmiotów przetwarzających na podstawie umowy
– organów państwowych (tylko gdy prawo tego wymaga)

Słuchacze nie otrzymują danych osobowych Rozmówców poza imieniem/pseudonimem.

7. Prawa Użytkowników

Użytkownik ma prawo do: – dostępu
– sprostowania
– usunięcia
– ograniczenia przetwarzania
– przenoszenia danych
– sprzeciwu
– wycofania zgody
– skargi do Prezesa UODO

Kontakt: kuczmierczyk.mateusz@gmail.com

8. Anonimowość rozmów

•     numery telefonów są maskowane

•     Administrator nie ma dostępu do treści rozmów

•     rozmowy nie są monitorowane ani nagrywane

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie stosuje profilowania ani automatycznych decyzji wpływających na prawa Użytkownika.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zmiany publikowane są w serwisie i obowiązują od dnia publikacji.

11. Kontakt

E-mail: kuczmierczyk.mateusz@gmail.com.